Schweizerisches Nationalmuseum

Tagesverantwortliche/r Besucherservice 80%

07.09.2021 Unter dem Dach des Schweizerischen Nationalmuseums (SNM) sind das Landesmuseum Zürich, das Château de Prangins und das Forum Schweizer Geschichte Schwyz - sowie das Sammlungszentrum in Affoltern am Albis vereint. Unsere Museen zeigen Schweizer Geschichte bis heute und erschliessen die schweizerischen Identitäten und die Vielfalt von Geschichte und Kultur.

Wir suchen per 1. Oktober 2021 oder nach Vereinbarung eine/n

Tagesverantwortliche/n Besucherservice 80%
In dieser Funktion koordinieren Sie die täglichen Einsätze der Mitarbeitenden im Besucherservice im Bereich Aufsicht und springen persönlich bei Schichtwechseln und Engpässen im Bereich Aufsicht, Foyer und Welcome Desk ein. Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im Besucherservice mit zirka 25 Personen pro Halbtagesschicht und stehen diesen bei sämtlichen anfallenden Themen unterstützend zur Seite. Des Weiteren verantworten Sie morgens und abends die Öffnung und Schliessung sämtlicher Schliessanlagen in enger Zusammenarbeit mit unserem Sicherheitsdesk. Als Tagesverantwortliche/r sind Sie ein wichtiger Imageträger gegen aussen. Sie und Ihr Team stehen den Besucherinnen und Besuchern des Landesmuseums als Ansprechpersonen für Fragen und die Orientierung im Museum zur Verfügung. Mit Ihrer Präsenz in den Ausstellungsräumen – ergänzend zu den technischen Einrichtungen – stellen Sie den Schutz der Ausstellungsobjekte sicher. Des Weiteren sind Sie sind für die allgemeine Ordnung sowie einen reibungslosen Besucherfluss in den Ausstellungsräumen zuständig. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Tourismus, Hotellerie, Verkauf oder eine gleichwertige Ausbildung. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Ihr hohes Dienstleistungsverständnis sowie ihr selbständiges und verantwortungsvolles Handeln aus. Wir suchen eine flexible, loyale und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, technischer Affinität und Flair im Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Sie schätzen den Kontakt und die Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft und verfügen über gute mündliche Kenntnisse zweier Landessprachen und Englisch. Eine hohe Flexibilität bezüglich der Einsatzplanung sowie eine gute körperliche Belastbarkeit, aufgrund der stehenden Tätigkeit, setzen wir für diese Tätigkeit voraus. Unsere Öffnungszeiten sind von Dienstag-Sonntag von 10.00-17.00 Uhr und am Donnerstag von 10.00-19.00 Uhr. Arbeitsort ist im Landesmuseum Zürich.

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Institution / Name

Schweizerisches Nationalmuseum

Ansprechpartner

Das Schweizerische Nationalmuseum achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität. Wir freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung. Bitte verwenden Sie für die Bewerbung ausschliesslich das elektronische Bewerbungsformular.

Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen Herr Markus Diedrich, Leiter Besucherservice, Tel. 044 218 69 05.

E-Mail

jobs@nationalmuseum.ch