Kunsthaus Zürich

Tagesverantwortliche Besucherservice 60%-80%

02.07.2021 Das Kunsthaus Zürich wird mit der Eröffnung des Chipperfield-Baus zum grössten Kunstmuseum der Schweiz. Es bietet mit seinen Sammlungen und Ausstellungen Zugang zu originalen Kunstwerken vom Mittelalter bis zur Gegenwart.
Per 1. September 2021 oder nach Vereinbarung suchen wir
zur Verstärkung unseres Teams drei Personen als

Tagesverantwortliche Besucherservice 60%-80%


Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
• Selbständiges Organisieren und Koordinieren der Tageseinsätze im Besucherservice
• Sie stellen einen reibungslosen und verlässlichen Tagesablauf im Besucherbereich unseres Museums sicher
• Organisieren, strukturieren, improvisieren und reagieren im täglichen „Live-Betrieb“
• Regelmäßige Kontrolle der Einhaltung von Pflichten & Verantwortungen im Besucherservice
• Sie nehmen Anregungen, Kommentare und Beschwerden von Besuchern entgegen und behandeln diese gemäss internen Weisungen
• Zusammenarbeit mit diversen internen Abteilungen; u.a. Technischer Dienst (Schadenmeldungen etc.), Sicherheitsdesk (Alarme, Schliessrunden, allgemeine Sicherheit etc.) sowie Kassen und Shops
• Koordination und Reporting aller Tätigkeiten mit der Leitung BS sowie Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen

Sie bringen mit:
• Abgeschlossene Grundausbildung
• Erfahrung im Besucherservice oder anderen Dienstleistungsbereichen, von Vorteil
• Erfahrung in der Personalführung, Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
• Planungsverständnis und Organisationskompetenz
• Selbständige, effiziente und gut strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute IT-Kenntnisse (Microsoft-Office, evtl. E3 Zeitmanagement)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Flexibilität für Absenz- und Ferienvertretungen sowie Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen
• Gepflegte Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und sicherem Auftreten
• Interesse an Kunst und Kultur


Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit bei einer attraktiven Arbeitgeberin
inmitten der Stadt Zürich. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, per E-Mail an: jobs@kunsthaus.ch.

Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen Herr Victor Saladin, Leiter Besucherservice, Tel. 044 253 87 07 - Bewerbungen per Post sowie von Stellenvermittlungsbüros können nicht berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie den Leitfaden für Ihre Bewerbung auf unserer Website unter: www.kunsthaus.ch/museum/ueber-uns/jobs/

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Institution / Name

Kunsthaus Zürich

Ansprechpartner

Personalabteilung

E-Mail

jobs@kunsthaus.ch