Riferimento fondamentale dell’International Council of Museums, il «Codice etico dell’ICOM per i musei» individua gli standard minimi di pratica e di condotta per i musei e per il loro personale. Aderendo all’ICOM, ogni suo membro si impegna a rispettarlo.
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Gli eventi permettono ai musei di valorizzare la loro rilevanza sociale e di fungere come «terzo luogo», dove possono nascere legami e scambi sociali.
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Lo studio, la valorizzazione e la legittimità dell’acquisizione di «collezioni coloniali» sono al centro degli attuali dibattiti museologici e politici in Svizzera e nel mondo. Benché la Svizzera non sia stata una potenza coloniale, alcuni musei del paese, di diversi ambiti, conservano beni provenienti da contesti coloniali e sono chiamati a svolgere progetti di ricerca sulla provenienza.
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I musei sono responsabili della conservazione e della valorizzazione del patrimonio naturale e culturale, materiale e immateriale. Come indicato nel «Codice etico dell'ICOM», questa responsabilità implica uno status giuridico chiaro e trasparente. Ogni museo è tenuto a dotarsi di documenti che ne specifichino le missioni, gli obiettivi e le politiche, oltre ai testi giuridici fondamentali. In quest’ottica, la Carta istituzionale e il Concetto museale – chiamato «Progetto scientifico e culturale» in ambito italiano – sono quindi due strumenti essenziali.
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In linea di principio, la ricerca sulla provenienza dei beni saccheggiati dal regime nazista riguarda i musei di ogni tipo e dimensione. L’avidità dei nazionalsocialisti non conosceva limiti, tanto che oltre a opere d’arte di grande valore, si impossessarono di orologi da tasca, servizi da tè o cappotti di pelliccia. Le proprietà ebraiche confiscate dai nazisti si trovano oggi in numerose istituzioni museali di diverso genere.
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La domanda di turismo culturale è in crescita. Secondo l'Osservatorio svizzero del turismo, i beni culturali sono considerati un motivo valido per intraprendere un viaggio in Svizzera, e questa opinione è condivisa dagli esponenti di tutte le generazioni. Oltre il 70 % della popolazione elvetica visita almeno una volta l'anno un'istituzione culturale come un museo e oltre la metà della popolazione vorrebbe farlo più spesso.
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La protezione dei beni culturali e del patrimonio naturale è una questione prioritaria. In considerazione della quantità di beni archeologici ed etnologici che vengono commerciati illegalmente, ma anche delle opere d’arte trafugate e del patrimonio naturale protetto, l’acquisizione di nuovi oggetti o l’accettazione di donazioni o prestiti richiedono particolare attenzione e prudenza da parte dei responsabili e del personale dei musei.
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La digitalizzazione offre ai musei una vasta gamma di possibilità che permette loro di adempiere la propria missione di luoghi di conoscenza, custodia e comunicazione in modo diversificato, ampio, connesso, internazionale, inclusivo e partecipativo.
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L’attività di volontariato garantisce ai musei importanti risorse in termini di tempo e professionalità. I volontari mettono in comunicazione la cittadinanza con il museo, promuovono la sua immagine e agiscono da moltiplicatori.
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In Svizzera, il plurilinguismo è uno dei pilastri della società. Lo scambio tra i diversi gruppi sociali e culturali può e deve essere incoraggiato e rafforzato anche nei musei.
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