Cours

Accueil et surveillance
communiquer avec ses collègues

Formation ICOM sur mesure

Accueil - communication - nur Anfrage L'accueil est un travail d'équipe
L'accueil est un travail d'équipe

Le travail d’accueil et de surveillance est une activité d’équipe qui nécessite une bonne communication avec les collègues. Le cours vous propose des outils concrets et efficaces pour gérer cette relation de façon équilibrée et adéquate.


Direction du cours

Marie-Agnès Gainon-Court, formatrice et muséologue, Tél. +41 (0)78 845 99 37 Contact

Pour qui?

Ce cours s’adresse au personnel d’accueil et de surveillance expérimenté.

Quand/où?

Formation sur mesure à la demande, sur place dans votre musée.
Merci de contacter directement la direction du cours.

Programme

  • 09h00: Introduction
  • Comment présenter le musée
  • Communiquer avec ses collègues
  • Prévenir et gérer le stress dans l’équipe
  • Pause de midi
  • S’exprimer face à ses collègues
  • Poser les limites et dire non
  • 16h30: Fin de la journée

Tarifs

Formation sur mesure: Ce cours peut être mis sur pied pour un musée ou un groupement de musées, à la demande. Les coûts se montent à CHF 1'400.- plus frais (15 participants au maximum).
Si le cours est adapté (avec séance de travail sur place, préparation spécifique et bilan), les coûts se montent à CHF 1'900.- plus frais. Merci de contacter directement la direction du cours.


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