Le musée apprenant

Qu’est-ce qu’un «musée apprenant»?

Une organisation apprenante est une institution qui prend consciemment le temps d’apprendre de sa propre pratique – et d’ancrer ces apprentissages dans son quotidien. Il ne s’agit pas de grands bouleversements, mais avant tout d’un état d’esprit: rester curieux, avoir le droit de poser des questions, partager ses expériences et progresser ensemble.

Pour nous, un musée devient un musée apprenant à quatre niveaux:

• La personne individuelle. Chaque collaboratrice et chaque collaborateur peut continuer à apprendre, expérimenter de nouvelles approches et tirer des enseignements de ses erreurs – indépendamment de sa fonction ou de sa position hiérarchique.
• L’équipe. Les connaissances ne restent pas individuelles: elles se partagent. Les équipes prennent du temps pour réfléchir ensemble et faire évoluer leur manière de collaborer.
• L’institution. Le musée crée un cadre qui rend l’apprentissage possible: du temps, de la confiance, une culture managériale ouverte et des structures qui favorisent les échanges.
• Le secteur. Aucun musée n’apprend seul. Grâce à l’initiative et à son réseau, les institutions apprennent également les unes des autres – renforçant ainsi l’ensemble du secteur muséal.

C’est précisément ici qu’interviennent nos trois notions clés : Skills (les compétences et les savoirs des individus et des équipes), Leadership (une culture de management qui rend l’apprentissage possible) et Culture (un état d’esprit qui soutient l’ensemble de l’institution et du secteur).

Et c’est là toute la beauté de l’approche: il n’est pas nécessaire d’agir sur tous les niveaux en même temps. Chaque musée avance à son propre rythme, en fonction de ses ressources et de sa réalité quotidienne, en commençant par de petites étapes concrètes.

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Depuis janvier 2026, la phase pilote du «musée apprenant », initiative commune de l’Association des Musées Suisses (AMS/VMS) et d’ICOM Suisse, est en cours. 17 musées issus de toute la Suisse participent en tant que musées pilotes et près de 50 institutions ont déjà signé la Charte – preuve que l’initiative suscite déjà un intérêt bien au-delà du cercle des participants pilotes.

Concrètement, plusieurs outils et ressources ont déjà vu le jour :

• Une Charte des musées apprenants – elle décrit les attitudes et pratiques qui caractérisent un musée apprenant, servant à la fois de boussole commune et d’engagement public.
• Un profil d’apprentissage visuel – grâce à un outil d’autoévaluation, les musées identifient d’un seul coup d’œil leurs forces ainsi que leurs axes de développement.
• Une boîte à outils orientée vers la pratique – une sélection d’outils et de méthodes éprouvés, directement applicables dans la pratique quotidienne.

Entre-temps, les musées pilotes sont entrés dans la phase de mise en œuvre. Ils présenteront leurs premiers résultats lors du Congrès annuel des musées, les 20 et 21 août à Vaduz.

Une chose est sûre: l’initiative se poursuivra avec le déploiement prévu en 2027. Les modalités précises de ce déploiement – contenus, accompagnement, charge de travail et coûts éventuels – ne seront définies qu’après l’évaluation de la phase pilote de 2026, à l’automne. Les expériences des musées pilotes nous permettront de déterminer ce qui fonctionne et d’adapter le programme aux musées de tailles et de situations différentes. Dès que l’offre définitive sera prête, nous en informerons tous les musées intéressés – sans aucun engagement de votre part.

Ce que l’on peut déjà affirmer: il ne s’agit pas de voir grand. Il s’agit de commencer, au sein de son propre établissement, par ce qui correspond à sa taille et à son quotidien.

En attendant, vous pouvez signer à tout moment la «Charte des musées apprenants» et ainsi faire un premier pas important vers une organisation apprenante. La Charte décrit les postures et les pratiques qui caractérisent les musées apprenants. Elle constitue un compas pour la transformation ainsi qu’un engagement public en faveur d’un cheminement commun. Elle a déjà été signée par de nombreux musées. 

Pour plus d'informations et pour obtenir la liste de tous les signataires : CLIQUER ICI

Souhaitez-vous, vous aussi, faire partie des pionniers avec votre musée et faire avancer activement le changement? Alors signez à votre tour la Charte des musées apprenants: CLIQUER ICI

Dans le cadre de l'initiative «Le musée apprenant», nous proposons, en collaboration avec la ZHdK Summer School 2026, trois cours passionnants (en allemand):

• Unfolding Museums Futures – die Zukunft von Museen entfalten, imaginieren und gestalten
• Educational Design Thinking – von der Lernsequenz bis zur Bildungsinnovation
• Take Action! Transform Now! – durch Sprache, Schreiben und Design Veränderung gestalten

Offre complémentaire au déploiement 2027: cours de leadership avec la ZHAW

Parallèlement au déploiement, un cours de leadership de cinq jours, organisé en collaboration avec la ZHAW, débutera également cet automne.

Ce cours constitue une offre complémentaire et s’adresse à tous les membres de l’AMS et d’ICOM Suisse, indépendamment du fait que votre musée participe ou non au déploiement.

Le programme détaillé de cette formation de cinq jours sera publié en juillet sur notre site internet:

https://www.museums.ch/de/fachwelt/angebote/events-weiterbildungen-3030.html

Le secteur muséal est en pleine effervescence: environnements en mutation rapide, tensions internes, surcharge technique, restrictions budgétaires et exigences accrues caractérisent le quotidien. Les équipes remettent en question les structures établies, tandis que des crises externes, allant de la catastrophe climatique aux conflits géopolitiques, génèrent une pression supplémentaire.

Les institutions sont confrontées à un choix fondamental: résignation et repli sur soi ou transformation proactive grâce à l'ouverture, la volonté d'apprendre et l'esprit d'innovation. L'Association des musées suisses (AMS) et ICOM Suisse ont délibérément choisi la seconde voie. Nous poursuivons l'objectif ambitieux de transformer la majorité des musées en organismes apprenants d'ici 2030, afin qu'ils ne soient plus des entités rigides, mais des institutions adaptatives, pérennes et donc pertinentes, qui élargissent continuellement leur capacité d'adaptation grâce à l'intégration systématique de processus d'apprentissage individuels, collectifs et organisationnels, afin de réussir dans des environnements complexes et en mutation.

L'accent est mis sur les personnes: lorsque les équipes agissent de manière adaptative, ouverte et réflexive, pensent collectivement et travaillent de manière participative, elles créent les conditions nécessaires pour transformer les défis en opportunités.

Solution scientifiquement fondée, avantage stratégique

La recherche empirique montre que les musées présentant les caractéristiques d'organisations apprenantes affichent des taux de survie nettement supérieurs et ont une plus grande pertinence sociale. Les organisations apprenantes se distinguent notamment par des processus d'apprentissage et une gestion des connaissances systématiques, une pratique réflexive et une auto-évaluation critique, une culture collaborative, un leadership adaptatif qui encourage l'expérimentation, une orientation vers l'extérieur et une sensibilité à l'environnement.

La mise en œuvre se déroule en trois phases:

Phase 1: Vision et plan d'action (2025)

À la mi-août 2025, nous avons pu démarrer la phase 1 du projet et former un groupe de travail diversifié et représentatif, couvrant toutes les perspectives et tous les domaines pertinents du secteur muséal. L'objectif de ces «précurseurs» est désormais de développer une vision et un plan d'action avec gouvernance dans le cadre d'un processus systématique, innovant et participatif. 

Avec le soutien de