Kurs

Ihr Museumsshop
Point of sale, Point of seduction

ICOM-Kurs am 21. Oktober 2020

Shop © Musée de l’Elysée, Lausanne
© Musée de l’Elysée, Lausanne

Dieser Kurs widmet sich allen Verantwortlichen von Museen, Museumsshops und deren Mitarbeiterende, die gerne Ihr Know How in diesem Fachgebiet ergänzen möchten. Ziel dieser Tagung ist die Sensibilisierung für all die Parameter einer erfolgreichen Verwaltung des Museumsshops. Shop Neueröffnung? Potenzial des Shops entwickeln? Sortiment überdenken? Gute Lieferanten finden? Neben der Theorie werden Beispiele und Gruppenübungen angeboten, die zu gemeinsamen Nachdenken und Interaktionen in der Gruppe hervorrufen.


Kursleitung

Andreas Widmer, Beratung, Konzepte und Schulungen für die Kultur- und Kreativwirtschaft Kontakt

Für wen?

Der Kurs richtet sich an Museumsshopbetreiber und -einkäufer sowie an Museumsverantwortliche.

Wann/Wo?

Tageskurs
Mittwoch, 21. Oktober 2020, Bern, Naturhistorisches Museum

Programm

  • 08.30 h: Empfang
  • Vorstellungsrunde
  • Theorieinput Teil 1:
    Customer Experience, Customer Journey
  • Theorieinput Teil 2:
    Sortimentsplanung, Artikelstruktur, Produktematrix
    Kennzahlen, Verkaufssteuerung
  • Theorieinput Teil 3:
    Kundenflussmessung, Verkaufssteuerung, Shop Layout
  • Gemeinsame Mittagspause
  • Workshop:
    Shop Analyse / Customer Experience
  • Präsentation
  • Feedbackrunde
  • 17.00 h: Ende der Veranstaltung

Kosten

CHF 360.-
CHF 300.- für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Institution

Spezialtarife für ICOM-Mitglieder / Mitarbeiter einer Institution, die VMS-Mitglied ist:
CHF 300.-
CHF 270.- für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Institution

Tarife pro Person inklusive Unterlagen und Mittagessen.

Informationen

Nur wenn der Button «Anmeldung» aktiv ist, sind noch freie Plätze verfügbar.
Nach erfolgter Anmeldung können Sie sich bis zum 21. September 2020 kostenlos abmelden.

Programmänderungen vorbehalten.

COVID-19: Bitte beachten Sie unser Schutzkonzept.


Teilnehmen

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