Normes et standards
de l'AMS

En visite au musée

La brochure "En visite au musée" est une balade littéraire qui a pour objectif de sensibiliser tous les professionnels de musées à l’importance de l’accueil.

Accueil

Le fil rouge littéraire est aussi, traduit dans le vocabulaire du gestionnaire, une chaîne de prestations. Face à la concurrence des autres offres de loisirs, les musées doivent offrir un accueil de haute qualité qui renforce ainsi la disponibilité du visiteur à l’apprentissage et la délectation. Avec la Fédération suisse du tourisme comme partenaire, l’AMS veut offrir la possibilité de réfléchir, de vérifier voire de faire certifier la qualité de l’accueil dans les musées. 

AMS, FST, 2013, 14 pages


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(pour les membres de l'AMS: gratuit jusqu'à 3 exemplaires)