Kurs

Empfang und Aufsicht
auf Französisch

NEUER ICOM-Kurs am 25. September 2017
- Auch als Inhouse-Schulung 

Aufsicht Französisch Französischsprachige Besucher in ihrer Sprache empfangen
Französischsprachige Besucher in ihrer Sprache empfangen

Der Beruf des Frontpersonals im Museum ist anspruchsvoll. Als Mitarbeitende der Kasse und der Aufsicht wirken Sie als Visitenkarte des Museums. Sie verfügen bereits über gewisse Erfahrungen im Umgang mit Besuchern auf Deutsch und möchten gerne Ihre Kommunikationsfähigkeiten auf Französisch verbessern. Der Kurs erlaubt es Ihnen, nützliche Redewendungen beim Empfang, in der Ausstellung, am Telefon und im Museumsshop zu üben. 


Kursleitung

Marie-Agnès Gainon-Court, Ausbildnerin und Museologin, Tel. +41 (0)78 845 99 37 Kontakt

Für wen?

Der Kurs richtet sich an erfahrene Empfangs- und Aufsichtspersonen mit Grundkenntnissen der französischen Sprache. 

Wann/Wo?

Tageskurs
Montag, 25. September 2017, Zürich, Haus Konstruktiv
Inhouse-Schulung auf Anfrage

Programm

  • 9.00 h: Einführung
  • Der erste Kontakt mit den Besuchenden
  • Höflichkeitsformen und nützliche Redewendungen
  • Gemeinsame Mittagspause
  • Museumsbesuch und Sprachübungen
  • Bei Risiken auf Französisch richtig reagieren
  • Mit schwierigen Situationen fertig werden
  • 16.30 h: Ende der Veranstaltung

Kosten

CHF 245.-
CHF 205.- für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Institution

Spezialtarife für ICOM-Mitglieder / Mitarbeiter einer Institution, die VMS-Mitglied ist:
CHF 205.-
CHF 185.- für jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Institution

Tarife pro Person inklusive Unterlagen. Das Mittagessen ist im Preis inbegriffen.

Inhouse-Schulung: Wenn ein Kurstag von einem Museum oder einem Museumsverbund mit Termin nach Vereinbarung gebucht wird, kostet er pauschal CHF 1'200.- (EUR 980.-) plus Spesen (bis max. 15 Personen).
Inhouse-Schulung Personalisiert: Ein auf spezifische Bedürfnisse entwickelter Kurs kostet pauschal CHF 1'700.- (EUR 1'390.-) plus Spesen. Wunschtermin bitte rechtzeitig bei der Kursleitung anfragen.

Informationen

Nur wenn der Button "Anmeldung" aktiv ist, sind noch freie Plätze verfügbar.
Für den Kurs am 25. September: Nach erfolgter Anmeldung können Sie sich bis zum 25. August 2017 kostenlos abmelden.

Programmänderungen vorbehalten. 


Teilnehmen

Anmeldung